Tham khảo

Quy định pháp lý tại 3hi88

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 3hi88. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
3hi88 Quy định pháp lý tại 3hi88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách bảo mật, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên ứng dụng, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trực tiếp trên ứng dụng. Đây là kênh nhanh nhất để giải quyết thắc mắc về điều khoản hoặc tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về các vấn đề pháp lý, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Kênh nhắn tin Liên hệ qua kênh nhắn tin chính thức để được hỗ trợ về xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có xác minh danh tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 3hi88. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng thông tin để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Có. Báo cáo tranh chấp liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong vòng 7 ngày qua live chat hoặc email để được xem xét và xử lý.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch. Thông tin không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên khác.